Cómo controlar a tus asesores de crédito
Cartera asignada, metas claras y reportes semanales para que cada asesor coloque y cobre con orden.
Asigna a cada asesor su cartera, define metas de colocación y de mora, revisa cada semana su reporte de cobranza y actúa cuando su mora sube o su recuperación baja.
Qué medir por asesor
Clientes y saldo
El tamaño de su cartera.
Colocaciones
Créditos y monto desembolsado del mes.
Mora
Porcentaje de su cartera con atraso.
Recuperación
Lo cobrado frente a lo programado.
Rutina semanal
- 1
Lunes
Revisa la cobranza programada de la semana.
- 2
Cada día
El asesor registra pagos y gestiones.
- 3
Viernes
Reunión corta con el reporte de mora por asesor.
- 4
Fin de mes
Compara metas y resultados.
Señales de alerta
Mora que sube dos semanas seguidas
Revisa su cartera con él.
Colocación alta con mora alta
Puede estar evaluando poco.
Pagos registrados tarde
El efectivo cobrado no llega a caja a tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos clientes puede manejar un asesor?+
Depende del tipo de crédito y de la zona. Mide la mora y la recuperación de cada asesor para saber si su cartera es manejable.
¿Puedo agregar asesores a mi plan?+
Sí. Bimo permite sumar asesores adicionales con app móvil incluida.
¿Cómo ayuda Bimo a reducir la mora de la cartera?+
Con cuotas vencidas a la vista, estados de deuda actualizados al cobro y reportes de cartera por asesor, para que la cobranza del día salga priorizada y no por memoria.
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