Fecha de registro: {{ fechaTxt }}Los campos marcados con * son obligatorios.
01
Identificación del consumidor reclamante
02
Identificación del servicio contratado
03
Detalle de la reclamación y pedido
Reclamo: disconformidad relacionada con el servicio contratado.
Queja: malestar o descontento con la atención recibida, no relacionado con el servicio.
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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
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